我所联合山东广播电视台就化解物业纠纷问题开展调研

为探索涉物业纠纷矛盾化解方法路径，推进社区和谐共建，2023年5月16日，山东求是和信律师事务所联合山东广播电视台到潍坊市寒亭区张氏街道进行调研。

参加本次调研的张氏街道办事处、新谊社区、友谊社区、潍坊市德润和风物业管理有限公司、山东信达物业管理有限公司、潍坊丽洁物业管理有限公司的代表，从不同角度分析了当下解决涉物业类纠纷存在的难点、痛点，分享了现阶段各自的做法和经验。

调研中，山东广播电视台齐鲁频道资讯整合部主任、山东省2022年度法治为民十件实事专家评审会成员张路丰对山东信达物业管理有限公司成立退役军人服务站、退役军人志愿服务队和残疾人救助站，为退役军人、残疾人、独居老人等提供物业费减免优惠和帮扶服务的做法给予点赞，并对物业公司如何进一步提供爱心服务、拉近物业公司与业主关系提出了建议。

山东求是和信律师事务所律师张晓鹏结合济南中院发布的2022年度涉物业纠纷类十大经典案例和我市实际情况，分别从物业服务企业的角度、业主的角度、业主委员会的角度、行政监管部门的角度、化解途径等角度分析了涉物业类纠纷的形成原因，并提出了对策和建议。同时建议运用法律手段，以社区、小区为单位，对涉物业类投诉梳理分类，依法调解或者通过起诉，由法院作出裁判。