唐言律师受邀为全市消费维权知识培训班作专题讲座

2024年9月20日下午，我所商事法律中心律师唐言受邀参加全市消费维权知识培训班，为各区市场监管局和消费者协会工作人员进行消费维权知识培训。

唐言律师围绕2024年上半年消费维权热点问题，针对现制饮品品牌屡现过期食材等问题、“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍、微短剧付费乱象和内容违规问题频发、网络平台自动续费“开通容易退订难”、演唱会“柱子票”影响消费者现场体验五个热点问题，结合理论和实务经验，深入分析了热点维权问题的成因和面临的维权难点，并从监管、执法和投诉受理角度给予了针对性的建议。

本次培训总结了新形势下消费维权热点问题的工作经验，有利于提升执法和处理消费维权投诉案件的能力，有助于更有利的保护消费者合法权益。